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智慧燃气系统让燃气企业实现业财一体化

2021-12-09

业财一体化的支撑智慧燃气系统可以主要面向城燃企业终端客户,统筹建立一套全企业客户集中管理平台,融合客服系统、呼叫中心、派单系统、市场开发系统、移动App、LPG销售系统等业务,形成客户统一、收费统一、呼叫中心统一、集团管理统一、业财一体化的大统一客户关系管理平台(简称CRM),实现客户综合资源的一体化管理。  


智慧燃气系统


中国燃气集团的智慧燃气系统构建提供了业财一体化的应用案例。中国燃气集团基于ERp核算要求,按业务类型加产品段、往来段、管理维度等组合规则,在CRM平台与新零售、供应链等智慧燃气系统进行对接,实现了安装费、燃气费、增值业务的收款、收入数据与ERP推送,并在ERP进行关账前进行推送数据校验,形成闭环管理。实现业财一体化后,可将原来手工报表数据对接,变为业务明细数据根据财务规则打包推送,同时随着CRM上线,中国燃气集团财务部从2020年5月开始对业务关账及报表提升时间进行了压缩,同年9月进—步压缩,提高财务核算效率。  

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