燃气客户信息管理系统的总体设计思路
2021-12-09
燃气客户信息管理系统的总体设计思路主要有：
1、遵循统—原则：统—规范、统—标准、统—设计、统—投资；
2、业务主导、统筹推进：首先需要对业务流程进行梳理、统—和优化，然后按照统—模板进行信息化平台建设；
3、平台借助，贴身定制：基于成熟经验以及雄厚技术支持，规避实施风险，结合成熟产品特点与燃气客户需求，最优化解决方案，在发挥成熟产品优点的同时满足个性化需求；
4、拓宽实验，驱动变革：引进燃气行业最佳实践，结合城市城燃企业本身业务特点，推动管理变革，提升管理能力。
在系统架构方面，燃气客户信息管理系统架构可分三个层级：燃气客户交互响应层、业务流转处理层、功能集成接口层。三个层级分别对应于对外需求获取与响应、需求传递与处理、执行协同与辅助这三项服务实现过程的不同阶段，三个层级系统架构能够确保系统平台的结构化和强扩展性。
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