杭州燃气数字平台的项目背景和痛点
2021-12-01
项目背景
根据杭州燃气数字平台总体规划，以“数据汇集、应用平台、一网统管、数据赋能”为建设目标，按照“顶层设计，分步实施”的建设原则，通过充分挖掘杭燃各业务领域数据资源价值，建立杭燃集团的大数据应用体系，打造杭燃数据中台、杭燃场景化管理驾驶舱，最终打造杭燃智慧燃气大脑。根据行业专家“重视场景、强化应用、数据价值”的燃气数字平台建设建议，拟打造全国燃气行业信息化、数字化、智慧化管理示范样板。
客户痛点
杭燃集团非常重视天然气场站、管网、客服营销等数字化建设，较早就搭建了多套信息化应用系统，如SCADA系统、GIS系统、巡检抢修指挥系统、用户管理系统、热线系统等业务系统，实现了燃气企业两大独特资源-管网和客户的运营管理和服务体系。但这些业务系统都是不同时期独立建设，形成若干信息孤岛、信息烟囱。为解决数据孤岛，加强数据深度开发应用和集成化管控能力，加强企业数字资产的价值挖掘，围绕“顶层设计，分步实施”的规划建设原则，以充分挖掘杭燃各业务领域数据资源，建立杭燃集团的数据应用体系，建立杭燃集团统一燃气数字平台，实现杭燃集团数字化转型，启动了杭州燃气数字平台项目建设。
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