在日益激烈的市场竞争中,高质量的服务逐渐成为当今企业的核心竞争力,也是企业健康发展的关键。为持续推进服务质量提升工作,近日,组织开展了服务提升专项动员会,并组织相关培训。
此次服务提升行动,以转变服务理念、增强服务意识为重点,引导一线员工端正服务态度,把主动、暖心的服务作为一种职业素养和习惯,切实推进“客户服务标准化”的落地实施。
服务质量提升是一项长期、持续工程,未来,重庆胜邦燃气将全面、不懈地推进服务改进及提升工作,将“文明服务、用心服务”作为衡量员工素质和绩效考核的重要标准,为公司打造优秀的服务品牌贡献力量。